Бесплатное такси
В январе 2022 года Everland подключился к программе «Помощь рядом» компании «Яндекс» по предоставлению маломобильным подопечным фондов и НКО бесплатных такси. Программа действует в 25 городах России.
С 1 августа 2024 года обработка заявок программы «Бесплатное такси» через google-форму будет приостановлена. А все поездки будут осуществляться для обеспечения работы и участия в социальной деятельности людей с инвалидностью в инклюзивном коворкинге и их интеграции в открытый рынок труда, повышения эффективности решения социальных задач.
На сайте «Помощь рядом» появился блок с партнёрами по городам, где вы можете подобрать себе наиболее подходящую организацию в нужном регионе. Полный список партнёров, к которым можно обратиться, доступен на сайте (https://help.yandex.ru/npo) по фильтру «Бесплатные поездки».
Можно использовать фильтр по городам и обратиться в наиболее подходящую по специализации НКО, и если у неё есть такая возможность, то вас подключат к программе. Благотворительная организация сама принимает решение о подключении и распределении поездок, отталкиваясь от своих возможностей и условий приёма в качестве подопечных.
Наша статистика*
100+
человек с инвалидностью пользуются программой ежемесячно
>700
поездок совершаются
*данные на апрель 2022 года.
75%
из них — люди с проблемами со зрением
40
человек используют такси регулярно
*данные на апрель 2022 года.
Невозможность приезжать на работу — один из значимых барьеров в проблеме трудоустройства, благодаря вам он становиться преодолимым.
Моя работа — сопровождение заявок участников программы. «Помощь рядом» – нужный и востребованный сервис, он позволяет людям с инвалидностью быть свободнее и независимее в передвижениях по городу.
Хочу отметить безупречный уровень сервиса «Яндекса»: комфортные машины, доброжелательные водители, качественная помощь и отзывчивые операторы службы поддержкиСтепан Постика, координатор от Everland программы бесплатного такси
Правила пользования такси при заказе через Everland
- Поездки должны быть целевыми: это может быть работа, лечение, реабилитация или другие важные для вас мероприятия.
- Мы просим уважительно относиться к координатору поездок и водителю такси. Если нужна помощь во время поездки, водителя можно об этом вежливо попросить. Например, помочь сесть в машину, сложить коляску и убрать вещи в багажник или помочь выйти из машины, вытащить вещи из багажника. Иногда водители не смогут помочь. Например, из-за ограничений по здоровью кому-то может быть запрещено поднимать тяжести. Водитель не встречает у квартиры и не провожает до двери – сопровождение в его работу не входит.
- Нельзя договариваться с водителями об обслуживании лично. Иногда знакомством пользуются как возможностью обойти правила. Если такое обнаружится, мы будем вынуждены отключить вас от программы.
- Поездки туда и обратно — это разные поездки. Если вам нужно куда-то поехать и вернуться обратно через некоторое время, вам нужно будет оформить две отдельные поездки. Водитель не сможет вас ждать.
- Воспользоваться такси может участник сообщества Everland, поехать с ним вместе может сопровождающий. Сопровождающий без участника сообщества Everland воспользоваться такси не сможет.
- Вы можете использовать поездки для передвижения внутри города. Междугородние поездки не входят в программу, кроме поездок из Москвы в Московскую область и обратно.
- Так как водителей в тарифах «Помощь рядом» меньше, чем в стандартных тарифах, ожидание такси может быть дольше — рекомендуем учитывать это при заказе. Примеры ситуаций, когда свободных водителей меньше и ожидание может затянуться:
- раннее утро и поздний вечер, когда не так много водителей работает;
- часы пик, когда все едут на работу или с работы;
- чем дальше от центра города, тем более рассредоточены водители, поэтому на окраинах города вызвать автомобиль сложнее.
- Используйте поездки по назначению. Не злоупотребляйте доступом к программе. Мы также оставляем за собой право установить лимит поездок, чтобы сервисом могли воспользоваться и другие подопечные Everland.
- Вы можете заказать такси с 08:00-21:00. Поэтому, пожалуйста, планируйте поездки заранее.
Обратите внимание
- Заявки оставляются минимум за 24 часа до поездки с 08:00 до 21:00 по мск в будни и выходные дни.
- Просим выходить заранее! Бесплатное ожидание такси — 3 мин. Общее ожидание — не более 10 мин.
И еще раз напоминаем. К координатору поездок и водителю такси нужно относиться уважительно.
Алгоритм заказа такси
Заполнить форму заказа за 24 часа до поездки
Дождаться подтверждающего звонка координатора
За 30 мин до поездки — звонок координатора о подтверждении готовности к выходу
Вам придет СМС о найденной машине и времени ее прибытия
Будьте готовы к выходу вовремя — водитель не сможет вас ждать
Отзывы
Контакты: Степан Постика
E-mail: s.postika@evland.ru
Telegram: +7 (977) 915-47-78