Куратор — это человек, который помогает вам освоиться на новом месте и в профессии. Процесс обучения и адаптации к работе иногда может быть довольно болезненным: у человека нарушается привычный ритм жизни, его все может раздражать, даже если ему никто не желает сделать плохого. Чтобы взаимоотношения с куратором были продуктивными, в общении с ним нужно соблюдать субординацию и придерживаться нескольких правил.

Не спорить

Куратор — ваш учитель. Он не желает вам зла, а старается передать навыки и умения. Если вы не согласны с его позицией, попробуйте написать письмо с аргументами: почему он не прав, где и в чём. Посмотрите, все ли ваши аргументы продиктованы объективными фактами, а не эмоциями и жалостью к себе (я устал, мне тяжело, я не справляюсь). Последние не относятся к куратору, он не сможет помочь вам с ними справиться.

Деловое общение: не превращать друзей в жилетку

Старайтесь придерживаться делового общения. Рассказ о своих проблемах, невзгодах может быть воспринят как манипулирование положением, а просьбы о помощи могут быть неуместны. Иногда люди предлагают помощь из вежливости, это не значит, что они готовы вам ее оказать. Это нужно понимать. Слишком близкие отношения с куратором могут привести к необъективному восприятию критики: «Как он мог мне такое сказать, мог бы сформулировать помягче, зачем он со мной так?»

Критика и исправление ошибок

Для себя нужно решить, что обоснованная, аргументированная критика — это хорошо, это опыт и обучение, не более того. Никто не хочет задеть вас как личность, обидеть или оскорбить. Правильная критика всегда направлена на выявление недочетов и их исправление.

Если вам на что-то указали, не стоит ругаться и кричать, что вы знаете лучше. Сядьте, разберитесь, посмотрите, возможно, вы не правы и ситуацию не нужно усугублять.

Обязательно делайте работу над ошибками. Например, если вам прислали текст с правками — посмотрите, в чём они заключались. Не закрывайте задачу: раз всё за меня исправили, то я здесь больше не нужен. Иначе вы постоянно будете повторять одни и те же ошибки и ничему не научитесь.

Задавайте вопросы, если вам непонятны правки. Не принимайте их априори. Так вы лучше запомните информацию и наберетесь опыта. Ни в коем случае не игнорируйте правки. Вашу работу всё равно посмотрят, и вы предстанете в непрофессиональном свете.

Итоги урока

Как общаться:

• не спорить;
• деловое общение;
• критика.