Добрый день! Меня зовут Светлана Павликова. Я работаю в проекте Everland менеджером фандрайзинговых платформ и озвучиваю курс по PR.

Урок первый. Введение. Что такое PR?

PR — это отношения с общественностью, которые выстраивает компания или человек. Точно так же, как и между людьми, отношения могут быть хорошими, а могут быть плохими. Задача PR — создать определенный имидж компании, сформировать общественное мнение в отношении нее.

У компании может быть внешний и внутренний PR. А также личный, когда мы формируем мнение о человеке, PR продукта — когда мы формируем мнение о продукте, PR мероприятия, цель которого — чтобы как можно больше людей узнали о событии.

Как проникает информация о компании в общественное пространство? Через информационные каналы. Их довольно много сегодня, но основные для PR — средства массовой информации в их классическом виде (телевидение, газеты, журналы, радио, информационные порталы), а также сайты компаний и социальные медиа.

Само общественное пространство неоднородно. Компания коммуницирует с состоявшимися и потенциальными клиентами, со СМИ, с блогерами, с собственными сотрудниками, с партнерами и инвесторами, с конкурентами и госорганами. Это разные целевые аудитории, и каждая доверяет своему каналу информации, слушает и читает его, у каждой целевой аудитории — свой язык. Задача PR в целом и PR-специалиста в частности — найти язык для каждой из них.

Литература: Инна Алексеева «PR высокого полета», Марина Горкина и Игорь Манн «PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR», Ольга Соломатина «101 совет по работе со СМИ».