Как общаться с клиентами
Время прохождения курса: 2 часа
Курс создан
при поддержке
Курс создан
при поддержке
О чем курс
На курсе вы изучите, как правильно общаться с клиентами: как составлять и понимать техническое задание; как проводить интервью с заказчиком; как работать в команде.
Мы затронем вопросы оплаты. Например, что делать, если клиент не заплатил? Какие риски бывают и с какими проблемами сталкиваются люди на открытом рынке труда. А также поговорим о том, кто такие кураторы и зачем они нужны.
Курс обязателен к прохождению, если вы хотите трудоустроиться с помощью Everland — либо на направления внутри проекта, либо на внешние вакансии.
ко всем видам инвалидности:
- видеоуроки
- субтитры
- сурдоперевод
- текстовый вариант каждого урока
Правила
Курс
Курс состоит из 8 видеоуроков, 8 обязательных домашних заданий и теста.
Программы
Для прохождения вам понадобятся программы Word, Google Docs.
Задания
Чтобы выполнить домашние задания, создайте файл в любом текстовом редакторе (Google Docs, Word) и фиксируйте в нем свои ответы.
Проверка
По завершении курса отправьте файл на проверку психологам проекта на info@evland.ru. Обязательно укажите в письме ваши ФИО.
Тест
Как только вы пройдете последний урок, вам откроется завершающий тест. Ответы на него автоматически попадут к проверяющим, пересылать отдельно их не нужно.
Важно!
Тщательно изучите содержание каждого урока: психолог и HR-специалист Everland внимательно оценят правильность и полноту выполнения заданий. Если вы не выполните всю работу, то прохождение курса не засчитается.